Shopyy是一家跨境电商平台，主要针对国内卖家，无论是个人、中心企业、大卖都可以轻松实现自建站，适用于零售商、批发商、分销商。本文整理了一些Shopyy常见问题，希望对一些想要在Shopyy自建站跨境新手提供帮助。Shopyy是一家跨境电商跨境电商平台，主要针对国内卖家，无论是个人、中心企业、大卖都可以轻松实现自建站，适用于零售商、批发商、分销商。本文整理了一些Shopyy常见问题，希望对一些想要在Shopyy自建站跨境新手提供帮助。

1、怎么开通网站？1、怎么开通网站？

注册：https://i.Shopyy.com/invite-jiangqt 输入手机号即可注册，成为会员后可以选择对应版本，在线支付宝开通；以及线下转账形式，由我们客服进行充值到您的注册账户开通。注册：https://i.Shopyy.com/invite-jiangqt 输入手机号即可注册，成为会员后可以选择对应版本，在线支付宝开通；以及线下转账形式，由我们客服进行充值到您的注册账户开通。

2、一个帐号下可以有多个站点吗？2、一个帐号下可以有多个站点吗？

可以的，在同个帐号下进行购买后，在Shopyy平台的“用户中心”-“我的站点”可看到帐号下的所有网站，如需开通多个网站，点击“开始建站”即可。可以的，在同个帐号下进行购买后，在ShopyyShopyy平台的“用户中心”-“我的站点”可看到帐号下的所有网站，如需开通多个网站，点击“开始建站”即可。

3、我需要购买服务器来安装Shopyy吗？3、我需要购买服务器来安装Shopyy吗？

不需要，Shopyy使用SAAS模式，开通即可使用。不需要，Shopyy使用SAAS模式，开通即可使用。

4、开通后，还可以更改Shopyy版本吗？4、开通后，还可以更改Shopyy版本吗？

可以的，但不可降级。可在直接在Shopyy平台的“用户中心”-“我的站点”点击升级版本。可以的，但不可降级。可在直接在Shopyy平台的“用户中心”-“我的站点”点击升级版本。

5、模板需要另外收费吗？5、模板需要另外收费吗？

不需要，但模版有版本区分，版本越高可选择的模版越多。不需要，但模版有版本区分，版本越高可选择的模版越多。

6、到期后没续费资料怎么办？6、到期后没续费资料怎么办？

到期后站点内的资料会保持在服务器上1个月，超过1个月将自动清空。您可以使用插件工具将部分资料下载至本地保存。到期后站点内的资料会保持在服务器上1个月，超过1个月将自动清空。您可以使用插件工具将部分资料下载至本地保存。

7、我怎么添加网站代码？7、我怎么添加网站代码？

可以通过进入网站“管理后台”-“配置”-“开发者选项”-“代码嵌入”添加脚本代码。可以通过进入网站“管理后台”-“配置”-“开发者选项”-“代码嵌入”添加脚本代码。

8、是否有提供FTP？8、是否有提供FTP？

是否提供网站代码下载？Shopyy使用SAAS模式，没有FTP，也不可以下载Shopyy代码。是否提供网站代码下载？Shopyy使用SAAS模式，没有FTP，也不可以下载Shopyy代码。

9、可以绑定的独立域名吗？9、可以绑定的独立域名吗？

可以的，在开通后的网站后台界面-店铺域名进行绑定。一个站点对应一个主域名，如需绑定多个域名，则后面新增的域名为跳转域名，比如A是主域名，B是跳转域名，访问B会直接跳转到A域名进行访问。可以的，在开通后的网站后台界面-店铺域名进行绑定。一个站点对应一个主域名，如需绑定多个域名，则后面新增的域名为跳转域名，比如A是主域名，B是跳转域名，访问B会直接跳转到A域名进行访问。

10、可以绑定什么收款方式？10、可以绑定什么收款方式？

支持绑定Paypal收款，Stripe收款，以及其它国内第三方的信用卡收款通道，目前有对接如：钱海、富汇通、DHPAY等等三方支付通道。支持绑定Paypal收款，Stripe收款，以及其它国内第三方的信用卡收款通道，目前有对接如：钱海、富汇通、DHPAY等等三方支付通道。

11、做仿牌的话，产品侵权怎么处理？11、做仿牌的话，产品侵权怎么处理？

目前Shopyy没有做产品限制，如果是仿牌有遇到投诉，根据投诉的反馈配合进行处理即可，Shopyy不会关闭您的网站。目前Shopyy没有做产品限制，如果是仿牌有遇到投诉，根据投诉的反馈配合进行处理即可，Shopyy不会关闭您的网站。

12、你们要收取佣金吗？12、你们要收取佣金吗？

没有任何佣金，可以放心收款。没有任何佣金，可以放心收款。

13、插件需要另外购买吗？13、插件需要另外购买吗？

不需要，插件免费，只有版本的限制，版本越高可以安装的插件就越多。不需要，插件免费，只有版本的限制，版本越高可以安装的插件就越多。

14、支持二次开发吗？14、支持二次开发吗？

Shopyy为闭源，目前不支持对外开发，但不限于通过开放的API进行对接的软件，如ERP系统，支付通道。Shopyy为闭源，目前不支持对外开发，但不限于通过开放的API进行对接的软件，如ERP系统，支付通道。

15、前台支持多语言版本吗？15、前台支持多语言版本吗？

支持设置前台主语言，在Shopyy站点后台可以进行相关设置语言包，但前台只限显示对应的一种语言，比如设置为繁体中文，那么前台只显示繁体中文。支持前台语种：英文、繁体中文、简体中文、日语、西班牙语、法语、德语、俄语，阿拉伯语等等。如需要实现多种语言进行切换的，可以通过安装google翻译代码来实现，或者购买外贸云翻译。支持设置前台主语言，在Shopyy站点后台可以进行相关设置语言包，但前台只限显示对应的一种语言，比如设置为繁体中文，那么前台只显示繁体中文。支持前台语种：英文、繁体中文、简体中文、日语、西班牙语、法语、德语、俄语，阿拉伯语等等。如需要实现多种语言进行切换的，可以通过安装google翻译代码来实现，或者购买外贸云翻译。

16、后台有英文版吗？16、后台有英文版吗？

没有，目前后台只有中文版。没有，目前后台只有中文版。

17、新增功能如何收费？17、新增功能如何收费？

目前没有固定的功能报价，根据具体的需求，我们技术团队会进行评估后做最终的确定。目前没有固定的功能报价，根据具体的需求，我们技术团队会进行评估后做最终的确定。

18、购买后，后续有提供服务吗？18、购买后，后续有提供服务吗？

购买网站后，有提供免费的售后，以及在线客服为您答疑解惑。购买网站后，有提供免费的售后，以及在线客服为您答疑解惑。

19、现在有什么优惠吗？19、现在有什么优惠吗？

Shopyy为全国统一价格，可以选择一次购买2年送1年。Shopyy为全国统一价格，可以选择一次购买2年送1年。

20、购买后不喜欢可以退款吗？20、购买后不喜欢可以退款吗？

Shopyy为软件服务，一旦付款表示您已经接受这项服务，不支持退款。Shopyy为软件服务，一旦付款表示您已经接受这项服务，不支持退款。

21、Shopyy支持商品采集吗？21、Shopyy支持商品采集吗？

支持速卖通商品采集。支持速卖通商品采集。

22、可以按照facebook像素吗？22、可以按照facebook像素吗？

支持的，支持FB像素，Yahoo像素，Google等广告跟踪。支持的，支持FB像素，Yahoo像素，Google等广告跟踪。