调查显示，新加坡消费者在时尚类商品上的跨境购买比例高达75%，护肤品为60%，电子产品为56%，食品饮料则为49%。

此外，有98%的受访者表示，他们在心理上已完全接受跨国线上购物，这一比例远高于全球平均水平的89%；69%的消费者每月至少进行一次跨境购物；87%的消费者通过亚马逊、Lazada、Shopee、淘宝等电商平台进行国际购物。

新加坡消费者不仅频繁参与国际购物，且消费行为日趋理性和精细。他们在选择海外卖家时最看重的因素包括：实惠的运费（97%）、费用透明（97%）以及能够使用自己偏好的支付方式（96%）。支付安全性（96%）、运输费用清晰度（95%）以及币种转换或隐藏费用信息的透明度（95%）均是促成交易完成的重要因素。

在支付方式选择上，尽管信用卡仍是最常使用的工具（71%），但52%更倾向使用Apple Pay、Google Pay或GrabPay等数字钱包；67%的消费者会根据购物地点（本地或海外）选择不同的支付方式；先买后付（BNPL）服务持续增长，尤其在高价商品领域（如电子产品、时尚与美容）更受欢迎。

此外，研究还发现，新加坡消费者的购买行为深受本地和国际大型促销节点影响。多达96%的消费者会围绕双十一、双十二、农历新年、黑色星期五和开斋节等促销节点进行购物计划，这为全球卖家提供了本地化推广与营销的契机。

结账体验成为决定消费者是否完成交易的关键。除费用与支付方式透明外，94%的受访者表示，移动端友好的结账界面同样至关重要；而在结账过程中被跳转至其他支付页面，会降低约一半消费者的安全感。