与此同时，51%的企业表示通过TikTok触达了新的客户群体，70%的用户则表示他们在平台上发现了本地企业，81%的用户承认被小型品牌的创意内容激发了尝试新产品或服务的兴趣。

中小企业在波兰经济中占据重要地位，贡献接近一半的GDP。然而，波兰企业发展研究局（PARP）的分析表明，MŚP面临着消费习惯变化与数字化加速带来的双重挑战。传统广告渠道成本过高，尤其对占比高达97.1%的微型企业而言更难以承受。

在这种背景下，TikTok为企业提供了低成本高效推广的新路径。调查显示，49%的企业已将TikTok视为有效的营销工具，其中不少人认为其效率超过了在波兰市场存在更久的其他平台。

研究发现，38%的波兰用户更愿意从本地企业购买那些发布真实内容的产品，而非传统广告。通过互动评论与即时反馈，46%的企业会根据用户意见改进产品或服务，38%的企业调整营销策略以更好触达年轻群体，包括Z世代与千禧一代。

TikTok不仅帮助企业在国内拓展市场，还为品牌国际化打开了大门。数据显示，仅有4.9%的波兰中小企业在2023年进行国际销售，0.8%从事跨境服务。但借助TikTok，这一比例正在增加。例如，个性化礼品品牌Tortli.pl自2021年成立以来，几乎完全依赖TikTok推广，已拓展至14个海外市场，积累客户40万名，员工规模扩展至30人。

消费者信任同样是平台价值的重要组成部分。超过两成用户认为透明的客户评价比折扣或灵活退货政策更具影响力。近九成波兰用户会在购买前查阅评论。