报告显示，旅游与旅游相关服务仍然是意大利线上消费规模最大的行业，2025年在线交易额超过220亿欧元，继续保持领先地位。综合电商商城平台（Marketplaces）以171亿欧元位列第二，休闲娱乐行业则以134亿欧元排名第三。

在用户规模方面，2025年意大利互联网用户总数约为5310万人，互联网渗透率达到89.9%，与上一年基本持平。平均每月独立访问用户为4410万人，日均在线用户约3700万人，同比仅增长0.4%，整体用户规模趋于稳定。

从企业端来看，意大利电商企业当前的主要发展重点集中在网站优化与技术升级方面。报告指出，约14%的受访企业将提升网站性能、技术能力以及用户体验作为首要任务。同时，人工智能技术的应用以及市场营销投入并列第二，各占13%的企业关注度。

在跨境电商方面，意大利在线卖家主要面向欧洲市场开展销售。其中德国是最主要的出口市场，占比13%；法国为12%，西班牙为10%。此外，荷兰和瑞士各占9%，葡萄牙为8%，英国为7%。在欧洲以外市场中，美国是意大利电商企业最重要的海外市场，占比5%。

整体来看，意大利电商市场在2025年继续保持增长，但增速相较前几年有所放缓，市场结构更加稳定。旅游、电商平台和休闲娱乐三大板块继续构成线上消费的主要支撑，同时企业正通过技术优化与跨境布局提升竞争力。