随着线上消费持续增长，电商在南非整体零售市场中的占比也迈过了重要关口。2025年底，线上零售占南非零售总额的8.49%，而到了2026年年中，这一比例首次突破10%，比此前的预测更早达到这一水平。

World Wide Worx表示，南非线上零售在十年间已经不足1%的市场，增长到约占零售市场的十分之一。

从增速来看，南非线上零售正在明显跑赢传统零售。报告预计，2026年线上销售额将增长22.5%，而2026年前5个月南非整体零售行业的增速约为4%。也就是说，线上零售的增长速度接近整体零售市场的6倍。

消费者的网购习惯也在发生变化。2025年，36%的线上消费者购买过服装，21.2%在线购买过杂货。约29%的消费者在6个月内在线消费超过2,000兰特（约125美元），这一比例高于上一年的23.4%；同时，接近10%的消费者在过去一个月内的线上消费就超过125美元。

从人群来看，年轻消费者和高收入群体仍然是南非线上购物的主要力量。25至34岁成年人中的线上购物渗透率达到39.5%；家庭收入达到4万兰特（约2,500美元）或以上的成年人中，超过60%会在线购物。手机则成为最主要的购物入口，约58%的受访者表示通过智能手机购物，26%使用笔记本电脑，只有约10%使用平板电脑或台式电脑。

线上购物频率同样在提高。接近45%的消费者表示每月会在本土电商平台购物，29.6%的消费者每周都会购物。当前电商市场的增长并不完全来自更多消费者加入线上购物，而是已经在网购的人买得更加频繁、购买的品类也越来越多。相比单纯寻找低价，“方便”正在成为推动消费者网购的重要原因之一。

与此同时，南非电商市场的竞争也越来越激烈。随着亚马逊以及Shein、Temu等中国平台进入市场，本土与国际电商平台之间的竞争进一步升温。

不过，目前南非本土平台Takealot仍然保持领先，有35.3%的线上消费者使用该平台；Shein以21.5%位居第二，Checkers Sixty60以15%排名第三。Prime于2026年6月在南非上线之前，亚马逊已经拥有12.7%的线上消费者使用率。

报告指出，消费者会根据不同购物需求选择不同平台。Shein在服装领域领先，Checkers Sixty60在杂货领域占据优势，Takealot领先礼品品类，而药房连锁Dis-Chem则在洗护和化妆品领域占据领先位置。

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