这是欧盟继2026年5月对Temu处以2亿欧元罚款后,针对该平台采取的又一项措施。Temu接下来有4个月时间开展阶段性风险评估,并需要持续检查相关措施是否真正发挥作用。
据了解,欧盟委员会此次批准的计划,旨在推动Temu遵守欧盟《数字服务法》(DSA)的相关要求。Temu需要对平台销售非法商品的风险进行详细评估,并建立可靠的衡量指标,检验其采取的措施能否有效减少非法商品的曝光和销售。如果现有措施效果不足,平台还需要进一步加强管理。
整改重点之一,是审查Temu的推荐算法。欧盟委员会要求Temu分析平台的推荐机制是否可能扩大非法商品的传播范围,让存在问题的商品获得更多曝光。与此同时,Temu还需要检查内容审核系统的有效性,并调查卖家是否利用平台现有功能发布或传播可能违法的商品信息。
换句话说,欧盟此次不仅要求Temu处理已经出现的违规商品,还希望平台查清这些商品为何能够上架,以及平台的推荐和审核机制是否存在漏洞。
根据要求,Temu需要在4个月内完成风险评估,分析范围覆盖截至2026年11月30日的6个月。欧盟委员会此次批准的整改计划包含5项措施,重点在于纠正此前违反《数字服务法》的问题。Temu需要评估内容审核系统可能存在的不足,并进一步加强对非法商品销售的预防和监控。
这项整改要求与Temu此前受到的处罚直接相关。2026年5月,欧盟委员会认定Temu未能充分履行《数字服务法》规定的义务,向其处以2亿欧元罚款,约合2.2408亿美元。
欧盟此前于2024年10月启动正式调查,重点核查Temu作为被认定为“超大型在线平台”的企业,是否履行了相关法律义务。
欧盟关注的问题包括危险的婴儿玩具和存在故障的充电器等商品。欧盟委员会认为,平台需要更有效地识别这些商品,并采取措施防止其继续销售。此次批准整改计划,意味着Temu必须进一步完善平台管理机制,但并不代表欧盟对该公司的调查和监管行动已经结束。
对于整改计划获批,Temu表示欢迎。公司称,感谢欧盟委员会在整个过程中进行的建设性沟通,并表示这份计划体现了其投入资源建设合规管理体系的承诺,目标是为欧盟用户提供安全、可信赖的购物环境。
