

垚锋获悉,近日,亚马逊推出了全新的生成式AI购物工具Help Me Decide,旨在帮助消费者更高效地筛选和决策商品。该功能目前已在美国面向数百万用户开放,支持在iOS和Android版亚马逊购物应用及移动端浏览器中使用。当消费者浏览多个相似商品却尚未做出购买决策时,产品详情页顶部会出现Help Me Decide按钮。点击后,系统将基于用户的浏览记录、搜索行为、购物历史和偏好数据进行分析,并推荐最适合的商品。例如,用户若在搜索露营帐篷,AI将综合其以往浏览的帐篷类型及生活方式特征,提供个性化推荐并解释推荐原因,包括核心功能亮点、客户评价分析,以及与用户过往购买习惯的匹配度。
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