Otto最初于1979年进入荷兰市场,并逐渐发展成为当地知名的邮购零售商。随着电商的兴起,公司在20世纪90年代逐步转型为在线零售商,发展路径与德国的Neckermann和荷兰的Wehkamp类似。然而,这一转型在荷兰市场并未取得预期效果。
与Neckermann在2012年破产、品牌及域名被Otto收购、平台最终于四年前关闭的结局相似,Otto在荷兰的零售业务也最终走向终止。
2023年,Otto在荷兰市场的Twinkle100榜单中排名第46位,远远落后于排名第8的本地零售商Wehkamp。尽管Wehkamp近年来也面临挑战并宣布重组,但Otto因连续亏损和市场前景不明而选择彻底退出。
Otto此前曾计划将荷兰分公司与奥地利及瑞士的分支机构合并,以实现协同效应和规模优势。然而,Otto的战略现已转变,当前重点已集中在德语地区市场。
在德国本土市场,Otto通过采用平台型业务模式实现扭亏为盈,并实现盈利增长。德国市场的成功得益于Otto Marketplace模式的广泛应用,与MediaMarkt和Zalando等德国同行类似。而在荷兰市场,Otto继续采用传统零售模式,这种模式已无法满足当前消费者的需求,未能在当地市场站稳脚跟。