最近亚马逊对卖家合规审查抓得特别紧，近三个月已经搞了六轮大规模账号审查，美国、欧洲、日本等主流站点都有卖家受影响。其中，产品 Listing 里含违规敏感词是这次封号的高频原因，很多店铺因此中招，得赶紧避开！一、这些敏感词碰不得！一用就可能违规亚马逊会用算法扫 Listing 的标题、五点描述、A + 页面、后台搜索词，以下 11 类词一出现，很容易触发封号，一定要重点规避：未官宣的产品相关词（最新雷区）比如 “iPhone 17”“适配 iPhone 17”“for upcoming iPhone”—— 苹果还没官宣 iPhone 17，用这些词或乱标兼容性，会被算虚假宣传。别人的注册商标词比如 “HULA HOOP（呼啦圈）”“Frisbee（飞盘）”“Tetris（俄罗斯方块）”—— 这些词看着普通，但其实是注册商标，没授权不能用。营销类敏感词比如 “Gift（礼品）”“Free（免费）”“优惠”“折扣”“限时”“返现”—— 亚马逊不让在 Listing 里搞这类促销宣传。平台相关词比如 “Prime”“亚马逊”“卖家”“最佳”“推荐”—— 不能借平台名义或用这类绝对化推荐词。物流类词汇比如 “清关”“发货”“DHL”“FedEx”“包邮”“时效”—— 物流信息不用在 Listing 里写，容易违规。认证 / 标准类词汇比如 “FDA”“EPA”“FCC”“无铅”“官方认证”“权威认证”—— 没有真的拿到这些认证，千万别乱标。容易误判的描述词比如 “operation（操作）”“durable（耐用）”“Summer（夏季）”“Morandi（莫兰迪色）”—— 这些词看着正常，但系统容易判定违规，尽量少用。绝对化 / 保证类词汇比如 “100% 有效”“终身使用”“全额退款”“无条件保证”“一年保修”—— 不能给绝对化承诺，也别提保修退款。医疗 / 服务类词汇比如 “禁用”“防病毒（非医疗商品）”“24 小时内回复”—— 非医疗产品不能说 “防病毒”，也别提客服响应时间。评价相关词比如 “review”“feedback”“rating”—— 不能引导用户留评，提这些词就违规。第一人称代词比如 “我们”“我们的”“Our”—— 会被误以为是亚马逊的声音，引发法律问题，Listing 要以产品为核心，别用第一人称。二、违规后果很严重！还没预警亚马逊查敏感词是 “系统扫 + 人工复核”，而且不提前通知（零预警）：一旦触发规则，直接封号或下架产品，没有缓冲期。更麻烦的是，违规记录会永久影响账号健康度，后续申诉要交合规证明、整改计划，耗时 1-3 个月，还不一定能恢复成功。三、怎么避坑？3 步做好合规与其等处罚，不如主动排查风险，做好这 3 件事：全面查 Listing：标题、五点描述、A + 文案、图片水印、视频字幕、后台 Search Terms 都要查，老产品、停售产品、废弃变体也别漏 —— 这些内容系统照样会扫。清掉无关 / 侵权词：把和自己产品类目没关系的词（比如卖运动鞋写 “手机壳”）、没授权的商标词全删掉。定期复查：至少每 3 个月全面审查一次；新品上架前，先内部查一遍敏感词，确认没问题再发布。最后提醒临近旺季，账号合规直接关系到能不能正常卖货、赚利润。别因为一个小敏感词，让一年的辛苦白费，一定要把规则记牢，提前排查！