该报告聚焦2026年第二季度瑞典电商市场，共调查了83家线上企业和1300名消费者，分析了不同品类的销售表现以及消费者的购物习惯。

从具体品类来看，药品类以13%的同比增幅领跑，食品杂货和家用电子产品均增长10%。家具及家居用品的增幅则从2025年第二季度的20%降至2026年同期的4%，这一品类的增长速度明显减慢。书籍和媒体类表现相对平淡，销售额仅增长2%，是本季度增长最弱的线上零售品类。

在消费者购物习惯方面，社交媒体和人工智能正在成为新的商品发现渠道，消费者会通过这些渠道寻找购物灵感、了解商品。不过，电商网站仍是消费者发现商品的主要渠道，54%的消费者通过线上商店网站获取相关信息。

报告认为，随着消费者使用习惯不断变化，AI服务在商品发现环节的影响力有望在未来几个季度进一步提升。

尽管新的购物渠道不断涌现，消费者评价仍然是影响购买决策的重要因素。报告显示，50%的消费者认为，商品评价是帮助自己选对商品的最重要参考。

消费者不仅会查看电商网站上的评价，也会通过搜索引擎寻找相关反馈。这意味着，消费者在网购时仍然重视其他买家的实际体验，商品评价依旧是商家建立信任、影响购买决定的重要环节。

线上渠道的作用也不局限于消费者坐在家中购物。当消费者走进实体店时，仍会借助门店网站或应用程序查询商品信息。报告显示，最多有七成消费者曾在实体店购物期间使用该门店的网站或应用程序，其中四成消费者会通过这些渠道查看商品库存，另一些消费者则会借此比较不同商品或渠道的价格。

整体来看，2026年第二季度瑞典各线上零售品类均实现增长，但不同品类之间的表现存在差异，家具及家居用品的增速尤其明显放缓。

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